Доставка

Доставка по Москве

Прием заказов по телефону +7 (499) 390-43-39 – ежедневно, с 10:00 до 19:00. Прием заказов через сайт – круглосуточно. Прием дополнительных заказов и внесение изменений - до 18:00, накануне дня доставки.

Доставка осуществляется собственной курьерской службой. Доставка производится в течение одного - трех дней с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Доставка в субботу, воскресенье и праздничные дни не осуществляется.

Стоимость доставки составляет 350 рублей в пределах МКАД. За пределами МКАД  - стоимость одного км = 50руб.

Доставка в Санкт-Петербурге

Прием заказов по телефону 8 (812) 640-63-02 – ежедневно, с 11:00 до 19:00. Прием заказов через сайт – круглосуточно.

Доставка осуществляется курьерской службой. Доставка производится в течение одного - трех дней с 12:00 до 21:00 с понедельника по пятницу. Или по согласованию с оператором. Доставка в воскресенье и праздничные дни не осуществляется.

Стоимость доставки составляет 350 рублей в пределах КАД. За пределами КАД   - стоимость одного км = 50руб.

Стоимость доставки по субботам - 525 р.

САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ВЫВОЗ ЗАКАЗА – БЕСПЛАТНО!

Предварительно оформленный и укомплектованный заказ вы можете забрать самостоятельно:

В Москве:  в магазине "Аллергодом" ст. м. Белорусская, Бутырский вал,д.32  Ежедневно, с 10:00 до 19:00.

Резерв заказа на самостоятельный вывоз оформляется до 18:00 в день обращения клиента.

В Санкт-Петербурге: Московский пр. 186, вход с Кузнецовской улицы,  Ежедневно с понедельника по пятницу, с 11:00 до 19:00.

Доставка заказов по России.

Доставка заказов по остальной территории России осуществляется ФГУП «Почта России» либо иными третьими лицами (курьерские службы, транспортные компании), привлеченными нашим интернет - магазином. Предпочтительный способ доставки вы можете указать в бланке заказа или оговорить его с нашим оператором.

Срок доставки зависит от удаленности региона и выбранного способа.

Получение посылки.

При получении посылки необходимо:

1) Обратить внимание на внешнюю упаковку посылки с целью выявления повреждений или несанкционированных вскрытий;

2) Вскрыть посылку и сравнить ее содержимое с прилагаемым бланком заказа.

При обнаружении отклонений любого из перечисленных параметров потребуйте у сотрудника почты составить акт (форма-51) о вскрытии посылки с подробным и точным описанием выявленных отклонений. Акт направьте, пожалуйста, нам по адресу: 196105 г.Санкт-Петербург, а/я 212

Просим Вас своевременно получать пришедшие по почте заказы!

Правила получения заказов по почте России

1. Вы получили извещение с почтового отделения, что на Ваше имя пришла посылка. Заполните на оборотной стороне извещения только "адрес" и "паспортные данные". *не нужно сразу же подписывать извещение. Квитанция подписывается только после того, как Вы убедитесь, что ваша посылка находится в целости и сохранности.

2. Внимательно осмотрите посылку и проверьте целостность упаковки. Делайте это, взяв коробку/конверт/упаковку в свои руки; не рассматривайте издалека и из рук почтового работника.

3. Сотрудник почтового отделения обязан взвесить Вашу посылку. Убедитесь, что вес совпадает с указанным на адресной наклейке.

4. Если Вы знаете, что в посылке находится хрупкая вещь и слышите, что в коробке что-то звенит -обязательно вскройте упаковку (см. п. 6) и проверьте целостность. Особое внимание обратите на качество заклейки (полосы ленты-скотча).

5. Если у Вас нет никаких претензий к упаковке посылки, она выдается Вам на руки без составления акта. На извещении требуется поставить только свою подпись, никаких других записей вносить не нужно. *Формулировка и приписки типа "От вскрытия отказываюсь" , "Вскрыто в моем присутствии, содержимое посылки соответствует описанию" или "Претензий к органам связи не имею" указывать не следует.

6. В случае, если Вы решили вскрыть посылку на почте, обязательно запишите фамилию, имя, отчество и должность сотрудника, который будет вскрывать посылку. *Вскрытие допускается только в присутствие начальника почтового отделения или его заместителя.